Depuis 2010, nous renouvelons notre certification suivant le référentiel MASE. S’inscrivant dans notre politique continue, nous sommes constamment en quête d’améliorations quotidiennes concernant nos collaborateurs et nos clients.
En 2024, un nouveau référentiel a été créé afin de de mieux structurer la démarche SSE des entreprises. C’est donc naturellement que nous avons souhaité être de nouveau certifiés sur nos actions.
Le Manuel d’Amélioration Sécurité Entreprise (MASE) explore 5 axes principaux :
- L’engagement de la direction ayant pour objectif de définir l’organisation du management de la Sécurité, Santé et l’Environnement (SSE)
- Les compétences et les qualifications professionnelles sont évaluées suivant la transmission d’informations à tous les salariés, c’est-à-dire, le « savoir », le « savoir-faire » et le « savoir-être » nécessaires au bon fonctionnement de leur poste de travail
- L’organisation du travail, en évaluant la maitrise des risques au niveau de la Santé, la Sécurité et l’Environnement lorsqu’une tache ou des travaux sont réalisés.
- L’efficacité du système de management
- L’amélioration continue suivant le système de management
Le principe de l’audit MASE est d’évaluer l’efficacité du système mis en place dans l’entreprise et d’identifier les points forts et pistes de progrès.
Les points forts et pistes de progrès chez MCD
Suite au passage de l’auditeur en juillet 2025, celui-ci a identifié plusieurs points positifs :
- Notre outil de gestion « PHE CARE » développé en interne grâce à notre équipe IT. Il permet de centraliser les données techniques des échangeurs thermiques à plaques et améliore l’environnement de travail des techniciens. Aujourd’hui 100% des données échangeurs de nos clients sont traitées dans notre application.
- La réorganisation de certains services (notamment notre pôle « Produit »)
- Les aménagements : nouveaux bureaux, salle de repos, salle de sport
- Les investissements pour le SSE (ligne de récupération d’énergie, centrale de traitement de l’air, station de traitement des eaux, véhicules électriques, utilisation du bio propane)
- L’implication de la direction et de l’encadrement dans la politique QHSE
- La gestion des processus d’urgence
- La mise en place de QR Code pour la remontée d’informations
- L’analyse des risques
2 axes de progrès ont également été identifiés :
- L’évaluation des connaissances SSE, avant l’embauche et celle des tuteurs. La prochaine étape est la mise en place d’un système du tutorat pour compléter notre parcours d’intégration.
- L’ajout d’un indicateur sur les points d’arrêt aux modes opératoires.
L’amélioration continue est une démarche permanente qui contribue à la préservation de la sécurité et de la santé des collaborateurs et participe au respect de l’environnement. Grâce à cette démarche, nous pouvons suivre un référentiel nous permettant d’améliorer les conditions de travail et de vérifier l’efficience de nos dispositifs.
Le MASE n’est pas juste une certification, c’est une remise en cause régulière du système de management de l’entreprise pour améliorer le quotidien de nos collaborateurs. Chez MCD, l’amélioration continue est au cœur de nos process. En suivant les référentiels du MASE, nous pouvons continuellement progresser au niveau du management, de nos services et nos actions en faveurs de la sécurité, la santé et l’environnement.