Os nossos compromissos
EXPERIÊNCIA TÉCNICA INIGUALÁVEL
+50 anos de experiência com as principais empresas da indústria alimentar, química, climatização (AVAC), etc.
Ao fornecer os mais elevados padrões de excelência técnica, garantimos a fiabilidade dos nossos produtos e a tranquilidade dos nossos clientes.
FLEXIBILIDADE E REATIVIDADE
+230 000 juntas em stock permanente nas nossas três unidades no mundo.
Somos criativos e podemos personalizar moldes, conceber novas juntas de modo a oferecer a melhor solução no momento certo.
A SUPERAÇÃO
1 equipa de engenheiros especializados está permanentemente a desenvolver esforços para melhorar a nossa oferta e os nossos processos.
Oferecemos a solução mais fiável e não hesitamos emir mais longe para o seu sucesso.
A QUALIDADE SEM COMPROMISSO
100% a nossa matéria-prima para juntas MCD® é europeia e proveniente de fontes europeias.
Cumprimos as normas internacionais de qualidade (ISO 9001, ISO 14001, HSSE, etc.), mas também aplicamos os nossos próprios rigorosos controlos internos.
TRANSPARÊNCIA E ABERTURA
A MCD tem 1 contacto dedicado por cliente.
Somos transparentes e honestos com nossos colaboradores, clientes e outras entidades intervenientes.
O nosso sistema de gestão QSE
O NOSSO COMPROMISSO COM A QUALIDADE
AS CERTIFICAÇÕES RECONHECIDAS MUNDIALMENTE
- Certificação ISO 9001 – Versão 2015 para o nosso centro de manutenção de permutadores de calor de placas, as nossas intervenções de manutenção e assistência no local de instalação e o fabrico de juntas para permutadores de calor de placas.
- Certificação MASE para as nossas intervenções de manutenção e assistência para permutadores de calor de placas no local de instalação do cliente.
- Rastreabilidade total em todas as operações de manutenção de permutadores de calor de placas e de fabrico de juntas. Neste contexto, a manutenção dos seus permutadores de calor de placas é pontuada através de controlos de qualidade regulares em cada fase do nosso processo de manutenção. São também estabelecidos relatórios de reparação e são entregues no final da intervenção para cada um dos seus permutadores de calor de placas, de acordo com o ciclo escolhido.
AS NOSSAS CERTIFICAÇÕES
O NOSSO COMPROMISSO COM A SEGURANÇA, SAÚDE E MEIO AMBIENTE
SEGURANÇA E SAÚDE
- Compromisso da Direção;
- A competência e qualificação profissional dos colaboradores;
- A preparação e a organização do trabalho;
- O controlo e o melhoramento contínuo.
AMBIENTE
- A prevenção de acidentes (controlo operacional, antecipação de situações perigosas, …);
- A prevenção da poluição da água (tratamento das emissões e efluentes, monitorização das descargas hídricas, …);
- A prevenção da poluição do ar (controlo de emissões atmosféricas, redução de Compostos Orgânicos Voláteis (COVs), etc.);
- A triagem, reciclagem e recuperação de resíduos (aço, metais não ferrosos, papéis e cartão, madeiras, …);
- A gestão e eliminação de resíduos perigosos (banhos químicos, lamas de depuração e outros resíduos contaminados);
- A prevenção das emissões sonoras.
GESTÃO DE PLACAS E JUNTAS USADAS E OUTROS RESÍDUOS
- Os banhos de tratamento e outros resíduos contaminados (líquidos e sólidos) são completamente geridos dentro da nossa estrutura (rastreio de resíduos, triagem, declarações, etc.);
- As placas perfuradas produzem metal reciclado;
- As placas em bom estado saem para um ciclo de vida: economizando minério, energia e transporte…
A MCD está certificada pela norma ISO 14001 na sua unidade de produção em Wuxi (China). Esta certificação baseia-se numa abordagem ambiental que se caracteriza na nossa fábrica pelo controlo do ruído da nossa unidade de produção de dia e de noite, gestão rigorosa das águas residuais e descargas, monitorização regular da qualidade da água e do ar e controlo das emissões de gases residuais.
A fim de implementar estas ações ambientais, asseguramos a formação da nossa equipa para se envolver no processo. Por este motivo, criámos um comité de supervisão da segurança, também reforçamos a formação pertinente em matéria de segurança e temos o cuidado de verificar regularmente o estado dos equipamentos.
OBJETIVOS DE QUALIDADE
Oferecer um serviço único e diferenciador
Fazer da diferenciação um elemento essencial que nos diferencie dos nossos concorrentes:
- Desenvolver produtos e serviços para satisfazer os clientes finais;
- Preservar o espírito de serviço para garantir a nossa reatividade e flexibilidade;
- Resolver os problemas técnicos dos nossos Clientes com profissionalismo.
Rejeitar por todas as formas comprometer a qualidade
- Assegurar continuamente a qualidade dos nossos produtos e serviços.
- Basearmo-nos numa organização eficaz;
- Desenvolver e otimizar as competências de cada colaborador de modo a alcançar os nossos objetivos;
- Fazer da melhoria contínua um objetivo permanente.
Desenvolver uma cultura exemplar, centrada nos nossos Clientes
- Colocar a satisfação dos nossos Clientes no centro das nossas preocupações.
- Ouvir os nossos clientes e atuar em conformidade;
- Comunicar de forma objetiva e transparente;
- Integrar a segurança e o ambiente em todas as fases, desde o desenvolvimento até à concretização do produto ou serviço.
OBJETIVOS SSMA
CUIDAR
- Colocar a melhoria da qualidade de vida no trabalho no centro dos nossos projetos no domínio da saúde;
- Manter o nosso número de doenças profissionais declaradas em 0;
- Adaptar os postos de trabalho aos colaboradores;
- Promover a atividade física em função dos diferentes postos de trabalho.
OBJECTIVO
- Aumentar nosso desempenho em termos de segurança e meio ambiente;
- Objetivo 0 acidentes, com um objetivo prioritário de 0 acidentes devido ao risco de cortes;
- Abordagem proactiva dos funcionários na declaração de ROX (retorno de experiência) e quase-acidente.
RESPONSABILIDADE
- Tornar responsáveis os comportamentos em matéria de higiene, saúde, segurança e ambiente;
- Envolver os nossos agentes e prestadores de serviços na nossa abordagem de SSMA (Segurança, Saúde e Meio Ambiente);
- Tendo em consideração o aspeto ambiental numa base diária e para cada novo projeto.
COMPROMISSO
- Envolver a empresa nas questões relacionadas com a segurança e o ambiente;
- Objetivo 0 Reclamações de clientes relativamente a SSMA;
- Redução do nosso impacto ambiental;
- Proporcionar aos nossos clientes a tranquilidade de uma intervenção que exceda as suas expectativas de segurança.
MCD POLICY
At MCD we pay real attention to the protection of your data. If you are a customer or a supplier, we collect your data for the puposes of commercial relations, these are used in compliance with GDPR ((EU) 2016/679. You wil find our data protection policy here : SU4-DOC-099-EN_MCD GRPD
Our anti-bribery, anti-corruption & procection of human rights policy : SU1-DOC-064-EN_MCD ABAC
Our code of ethics for suppliers : 2024-02-21_MCD_CODE OF ETHICS FOR SUPPLLIERS
If you would like to know more about our conditions of purchase : MCD-general-conditions-of-purchase-2024