Презентация
Наша история
50 ЛЕТ ОПЫТА
Компания MCD была создана в 1969 году в городе Гюни в департаменте Эна (Франция), где сегодня находится головной офис компании.
На протяжении этих 50 лет французская и международная компания постоянно развивалась, зарекомендовав себя в качестве одного из основных игроков в своем секторе деятельности. Такое долголетие не связано со случайностью: оно является результатом технических знаний и знаний, приобретенных персоналом.
ЭКСПЕРТ В ОБЛАСТИ ПРОИЗВОДСТВА И ПОСТАВОК ПРОКЛАДОК И ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПЛАСТИНЧАТЫХ ТЕПЛООБМЕННИКОВ
Уделяя основное внимание производству и поставкам прокладок и пластин, компания MCD также предлагает полный спектр услуг во Франции, Бельгии, Люксембурге и Швейцарии. Такая деятельность и услуги дополняют друг друга.
Все сферы деятельности Группы компаний дополняют друг друга. Ведь если мы лучше понимаем ожидания наших клиентов, мы лучше знаем их бизнес и можем предложить им наиболее эффективные решения для их развития.
Как в прошлом, так и в будущем мы продолжаем преследовать единственную цель: стремиться к вашему успеху!
50-летний опыт работы на французском рынке позволил компании MCD завоевать прекрасную репутацию. Мы пропитаны культурой технического обслуживания, которая позволяет нам полностью понимать запросы вашего бизнеса и давать квалифицированные консультации по прокладкам и пластинам. Сегодня компания MCD является мировым лидером по производству и поставкам прокладок для всех марок пластинчатых теплообменников: производственные мощности в международном масштабе составляют более двух миллионов прокладок 1000 моделей в год.
Основные показатели
Наше направление деятельности
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ПРОКЛАДОК (ВО ВСЕМ МИРЕ)
Самое большое на рынке предложение прокладок для пластинчатых теплообменников обеспечивает нам позицию мирового лидера.
Процесс разработки и производства прокладок MCD® тщательно контролируется, что гарантирует контроль происхождения эластомера и качества прокладки.
Мы производим прокладки для всех марок и моделей теплообменников любых размеров из эластомера, рекомендованного производителем. Мы постоянно расширяем наш ассортимент вместе с брендами производителей (OEM).
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (ФРАНЦИЯ)
Наш единственный в Европе центр технического обслуживания, расположенный во Франции, позволяет нам укреплять наши знания и опыт, чтобы предлагать множество услуг, адаптированных к вашим запросам.
В число таких услуг входят испытания целостности, контроль, ремонт и техническое обслуживание теплообменников. Наши квалифицированные специалисты также работают на производственных площадках во Франции, Бельгии, Люксембурге и Швейцарии.
Такое комплексное предложение позволяет оптимизировать производительность ваших теплообменников, продлить срок их службы и, таким образом, обеспечить безопасную и эффективную эксплуатацию.
Наш опыт
50 ЛЕТ ТЕХНИЧЕСКОГО ОПЫТА
Эксперт в области резиновых прокладок для пластинчатых теплообменников и технического обслуживания пластинчатых теплообменников (только во Франции, Бельгии, Швейцарии и Люксембурге) в течение 50 лет.
В основе наших достижений лежит ваш успех. Надежный партнер, компания с многолетним опытом, инвестирующая в свои инструменты и инновации. Компания MCD—ваш партнер в течение 50 лет и на ближайшие несколько лет.
ВСЕ МАРКИ И ВСЕ МОДЕЛИ
Компания MCD предлагает самый широкий ассортимент прокладок для пластинчатых теплообменников на рынке. Наше предложение включает в себя около 1000 моделей прокладок с различными типами эластомеров в зависимости от области применения для всех марок и моделей пластинчатых теплообменников. Мы учитываем запросы наших клиентов и новые технологии, чтобы постоянно расширять наш ассортимент.
БЛИЗОСТЬ МЕСТНЫХ И МЕЖДУНАРОДНЫХ ОТДЕЛЕНИЙ
Наши производственные и складские площадки расположены во Франции, Китае и США. Расположение в таких стратегических зонах позволяет нам продвигать нашу деятельность в 90 странах мира. У нас есть постоянный запас из 200 000 прокладок, расположенных на трех площадках.
За всеми нашими клиентами закреплено контактное лицо, которое приезжает на производственный объект. Команда нашего отдела продаж, представленная по всему миру, поддерживает вас на всех этапах вашего развития, чтобы предложить вам лучший клиентский опыт.
.
БИЗНЕС-ЭКСПЕРТЫ И ПРИВЛЕЧЕННАЯ КОМАНДА
Команда специализированных инженеров (OEM, прокладки, эластомер, техническое обслуживание) постоянно работает над улучшением нашего предложения и наших процессов, полагаясь на наш опыт, накопленный в течение 50 лет.
Внутри компании мы объединяем опыт наших команд отдела продаж и технического отдела, производственных и логистических команд, чтобы разрабатывать наше предложение и соответствовать всем вашим запросам.
КАЧЕСТВО, ОТСЛЕЖИВАЕМОСТЬ, ГАРАНТИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ
В компании MCD качество не подлежит обсуждению. Оно определяет требования к квалификации наших сотрудников и строгие требования к производственным процессам, в том числе к происхождению эластомеров.
Компания MCD сертифицирована на 2 своих производственных площадках: сертификат ISO 9001 за качество технологий и навыков. Завод в Гюни (Франция) получил французский сертификат MASE, подтверждающий реализацию политики в сфере техники безопасности и охраны труда, а завод в Уси (Китай) сертифицирован по стандарту ISO 14001 в области экологического менеджмента. Все эти процессы позволяют компании MCD давать на продукцию ту же гарантию, которую предоставляют производители, то есть 1 год.
Наши ценности
Если сегодня у компании MCD есть опыт, профессионализм и качество, признанные всеми ее клиентами, мы обязаны этим, в частности, устойчивым ценностям, которые мы разделяем со всеми нашими сотрудниками и которые сегодня составляют основу наших обязательств по отношению к вам.
В 2019 году компания MCD отметила свое 50-летие. По этому случаю мы представили новый графический визуальный логотип и слога нашей марки, подчеркивающей «Нацеленность на ваш успех». В нем отражены обязательства, которые на самом деле записаны в нашей ДНК.
Наши амбиции, наша ответственность и наша приверженность цели — все это ценности, означающие совместную работу с сотрудниками, клиентами и другими заинтересованными сторонами.
Благополучие наших сотрудников, клиентов и заинтересованных сторон — один из наших приоритетов. Умение слушать и разделять — ключевые понятия системы наших ценностей Care. Вот почему мы прилагаем все усилия, чтобы понять запросы наших клиентов, соответствовать их требованиям, предлагая решения, адаптированные к ограничениям их деятельности. Умение слушать клиентов реализуется за счет:
- Ежедневной близости наших отделов продаж к нашим клиентам;
- Опросов о соответствии продукции ожиданиям клиентов;
- Работы с претензиями клиентов.
Наше стремление к постоянному совершенствованию позволяет нам не только оперативно реагировать на изменение ситуации, но и создавать новые возможности, доступные нашим сотрудникам, клиентам и заинтересованным сторонам. Ассортимент нашей продукции очень широк: прокладки, пластины, а также наше новое предложение испытаний целостности (доступно только в рамках проведения обслуживания во Франции, Бельгии, Люксембурге), которое вписывается в нашу политику совершенствования.
Наши сотрудники — это самая суть нашей организации. Мы следим за тем, чтобы они были компетентны, наделены полномочиями и участвовали во всех уровнях работы компании, повышая квалификацию и создавая дополнительные ценности.
Наше руководство определяет четкое видение и достижимые цели. Оно создает на всех уровнях условия, в которых персонал задействован для достижения поставленных целей.
Наше видение развития корпоративной социальной ответственности отражается в средствах, которые используются ежедневно, что способствует вовлеченности в производственные процессы и обеспечивает соответствие нашему этическому кодексу. Например, в 2019 году, чтобы получить возможность обслуживать продукцию, компания MCD инвестировала на заводе в Гюни (доступно только во Франции, Бельгии, Люксембурге и Швейцарии) 1,978 миллиона евро в новый полностью автоматизированный и безопасный процесс обработки поверхности пластин для теплообменников. Такие инвестиции включали в себя строительство новой промышленной водоочистной установки с нулевым сбросом, что позволит значительно снизить воздействие на окружающую среду и значительно улучшить условия труда сотрудников.
Приверженность наших сотрудников цели делает нас надежной компанией-партнером. Наши возможности по внедрению инноваций и обслуживанию клиентов при обеспечении качества наших решений делает нас надежной и заинтересованной компанией.
Именно эти фундаментальные ценности позволяют нам всегда внимательно относиться к вашим запросам и постоянно мобилизовать все человеческие и технические ресурсы для обслуживания каждого из вас.
Наше присутствие в мире
Сегодня компания MCD представлена более чем в 90 странах и работает при поддержке команды отдела продаж, расположенной максимально близко к конкретным клиентам. Независимо от вашего географического местоположения компания MCD организует деятельность (обслуживание клиентов, складские запасы, планирование производства и т. д.) для максимально быстрого реагирования на ваши запросы.
3 ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ВСЕМУ МИРУ
- В Гюни, Франция, находится штаб-квартира компании, где мы осуществляем техническое обслуживание пластинчатых теплообменников во Франции, Бельгии, Люксембурге и Швейцарии, а также продаем прокладки и пластины в Европе, на Ближнем и Среднем Востоке и в Африке.
- В Уси, Китай, находится производственное подразделение компании, где мы занимаемся производством прокладок теплообменников, а также продаем их в Азиатско-Тихоокеанском регионе.
- На предприятии в Далласе, США, мы продаем прокладки и пластины в Северной и Южной Америке.
КОМАНДА ПО ПРОДАЖАМ ПО ВСЕМУ МИРУ
Стремясь быть как можно ближе к нашим клиентам по всему миру, мы создали высокоэффективную команду продаж, работающую в каждой географической зоне, в которой представлена компания. Наша команда по продажам всегда готова проконсультировать вас, чтобы найти оптимальное решение ваших проблем.
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ МАКСИМАЛЬНО БЛИЗКО К ВАМ
Наша служба поддержки клиентов представлена во Франции, США и Китае и может ответить вам из любой точки мира, ориентируясь по вашему местному рабочему времени. Ее структура также является глобальной. Таким образом, независимо от вашей компании, вашего местоположения или страны вы пользуетесь одинаковыми услугами одной и той же организации.
Как только ваш запрос будет принят, всему вашему заказу будет назначено единое контактное лицо, бизнес-менеджер, который вместе с вами, вашей командой, будет следить за составлением сметы и окончательной доставкой ваших продуктов.
УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ, РАСПОЛОЖЕННЫМИ МАКСИМАЛЬНО БЛИЗКО К КОНКРЕТНЫМ КЛИЕНТАМ
Поскольку мы стремимся всегда быть ближе к нашим клиентам и предоставлять им оптимальные услуги, теперь у нас есть три крупные стратегические площадки для хранения прокладок и пластин для всех марок и моделей пластинчатых теплообменников во Франции, США и в Китае. Такое распределение наших запасов позволяет нам доставлять товары всем нашим клиентам по всему миру в короткие сроки.
- Постоянный запас из 30 000 прокладок в США;
- Постоянный запас из 120 000 прокладок и 20 000 пластин во Франции;
- Постоянный запас из 80 000 прокладок в Китае.
КОРОТКИЕ СРОКИ ДОСТАВКИ
Чтобы наилучшим образом оправдывать ожидания наших клиентов, а также, прежде всего, предвидеть их, мы делаем ставку на эффективность нашей цепочки поставок и, в частности, на нашу стратегию хранения, разработанную в соответствии с оборотом наших товаров.
Мы обеспечиваем постоянное хранение самых популярных на рынке прокладок и пластин. Таким образом, 50% наших самых продаваемых изделий и 10% наименований постоянно доступны на трех наших складах. Эта стратегия позволяет нам значительно сократить время доставки и, таким образом, эффективно соответствовать ожиданиям наших клиентов.
ОПТИМИЗИРОВАННЫЕ ЗАТРАТЫ
Мы также уделяем особое внимание оптимизации затрат на доставку и, в частности, на перевозку. Наша стратегия предвидения позволяет нам отдавать предпочтение более экономичным перевозкам. В этой связи мы установили привилегированные партнерские отношения с крупнейшими в мире экспедиторами на всех видах транспорта (автомобильный, железнодорожный, воздушный и морской), чтобы предложить вам выбор лучших услуг в зависимости от пункта назначения ваших продуктов, ваших запросов, ваших сроков и вашего бюджета. Кроме того, все перевозчики, с которыми мы работаем, являются уполномоченными экономическими операторами (УЭО), что гарантирует вам безопасность, надежность и упрощение таможенных формальностей.