دخول العميل

التقديم

presentation mcd

تاريخنا

عامًا من الخبرة 50

أسست MCD في عام 1969 في جوني بإقليم أن (فرنسا)، حيث يوجد المقر الرئيسي للشركة اليوم.
وعلى مدار تلك الأعوام الخمسين، شهدت الشركة الفرنسية العالمية تطورًا مستمرًا مثبتة وجودها بصفتها أحد اللاعبين الرئيسيين في قطاع عملها. ولا تدين هذه الاستمرارية بشيء للصدفة وإنما هي نتيجة كل من الخبرة الفنية والبشرية.

متخصصون في توريد وتصنيع الحشيات وصيانة صفائح المبادلات الحرارية

ومع نشاطها في مجال تصنيع وتوزيع الحشيات والصفائح، تقدم MCD كذلك سلسلة متكاملة من الخدمات في فرنسا وبلجيكا ولوكسمبورج وسويسرا. وهذه الأنشطة والخدمات مكملة.
فإن جميع هذه الأنشطة المجمعة تصنع قوة متضافرة. إننا حقًا، ومن خلال فهمنا لتوقعات عملائنا بشكل أفضل، نملك فهمًا أفضل لعملهم ويمكننا أن نوفر لهم الحلول الأكثر فاعلية لتطوير أعمالهم.

لقد كنا بالأمس وكذلك نستمر غدًا في العمل لتحقيق هدف واحد: الالتزام بتحقيق نجاحكم! لقد اكتسبت MCD سمعة بالتميز مبنية على

الصيانة تسمح لنا بفهم احتياجات عملكم وتقديم المشورة ذات الخبرة في مجال الحشيات والصفائح. واليوم، تُعدّ MCD رائدًا عالميًا في مجال صناعة وتوريد الحشيات لجميع العلامات التجارية لصفائح المبادلات الحرارية وبكفاءة إنتاج عالمية تبلغ أكثر من مليوني حشية سنويًا تشمل 1000 رقم مرجعي للمنتجات.

الأرقام الرئيسية

securite
أكثر من +50
عامًا من الخبرة
presence commerciale
200
موظف يقفون إلى جانبكم
3 sites dans le monde
3
مواقع في فرنسا والصين والولايات المتحدة الأمريكية
presence mondiale
أكثر من
3000
عميل في 90 دولة
fabricant joint
2M
كثر من مليوني حشية تصنع سنويًا
france cmjn
1
مركز خدمة واحد في فرنسا

عملنا

صانع حشيات (عالمي)

إن موقعنا بصفتنا رائدًا عالميًا يعتمد على أكبر عرض للحشيات في السوق العالمية لصفائح المبادلات الحرارية.

يتم تطوير حشيات MCD® وتصنيعها وفقًا لإجراء صارم يضمن المصدر الأصلي للمطاط وجودة الحشية.
نحن نصنع الحشيات لجميع العلامات التجارية والطرازات من المبادلات الحرارية بجميع الأحجام ومن المطاط الموصى به من قبل  

لمصنّع الأصلي. ونحن نعمل على زيادة تشكيلة منتجاتنا باستمرار بالتناسق مع العلامات التجارية للمصنعين (مصنعي القطع الأصلية).

fabrication joint

الصيانة (فرنسا)

ويسمح لنا مركز صيانتنا، الموجود في فرنسا والفريد في أوروبا، بتقوية خبراتنا لتقديم العديد من الخدمات المتكيفة مع احتياجاتكم.

وتتضمن هذه الخدمات فحوصات السلامة والإشراف والإصلاح والصيانة للمبادلات الحرارية. ويعمل فنيونا المؤهلون كذلك في موقع التصنيع في فرنسا وبلجيكا ولوكسمبورج وسويسرا. 

ويحسن هذا العرض الشامل من أداء مبادلاتكم الحرارية ويطيل عمرها الافتراضي ويضمن بالتالي عملها بشكل آمن وفعال.

maintenance intervention

خبرتنا

50 عامًا من الخبرة الفنية

خبراء في صناعة الحشيات لصفائح المبادلات الحرارية وفي صيانة صفائح المبادلات الحرارية (في فرنسا وبلجيكا ولوكسمبورج وسويسرا فقط) لمدة 50 عامًا.

إن نجاحنا قائم على نجاحكم. شريك موثوق به وشركة تتميز بالاستدامة تستثمر في أدواتها وفي الابتكار. MCD، شريكك لمدة 50 عامًا وللأعوام القادمة.

expertise toute marque

 جميع العلامات التجارية والطرازات

تقدم MCD أوسع نطاق في السوق من منتجات الحشيات المخصصة للاستخدام في صفائح المبادلات الحرارية. ويشمل عرضنا ما يزيد على 1000 طراز من الحشيات مع أنواع مختلفة من المطاطات بحسب التطبيق المراد، لجميع العلامات التجارية وجميع طرازات صفائح المبادلات الحرارية. نحن نعتمد على احتياجات عملائنا وعلى التكنولوجيات الناشئة لنطور نطاق عروضنا باستمرار.

environnement

تركيز محلي واتصال عالمي 

تقع مواقع التصنيع والتخزين الخاصة بنا في فرنسا والصين والولايات المتحدة الأمريكية. وتسمح لنا هذه المواقع الاستراتيجية بترويج أنشطتنا في 90 دولة. ولدينا مخزون دائم يقدر بنحو 200000 حشية موزعة عبر هذه المواقع الثلاثة. 

ويتمتع كل واحد من عملائنا بمسؤول اتصال واحد يأتي لزيارتكم. ويقوم فريق مبيعاتنا المنتشر حول العالم بدعمكم في جميع مراحل التطوير ليقدموا لكم أفضل تجربة للعملاء.

.

خبراء تجاريون وفريق مكرس لخدمتكم

يعمل فريق من المهندسين المتخصصين (تصنيع القطع الأصلية، الحشيات، المطاط، الصيانة) باستمرار لتحسين عروضنا وإجراءاتنا بالاعتماد على خبرة بُنيت على مدار 50 عامًا. 

ما في داخل مؤسستنا فنحن نجمع بين خبرة فريق مبيعاتنا مع الفرق الفنية وفرق الإنتاج واللوجستيات لتطوير عروضنا وتلبية جميع متطلباتكم.

certification

الجودة، إمكانية التتبع، ضمان المصنّع

إن الجودة أمر لا يقبل التفاوض في MCD. فهي أمر يحكم مهارات موظفينا وصرامة إجراءاتنا التصنيعية بما في ذلك المصدر الأصلي للمطاطات. 

وتملك MCD اعتمادًا في كلا موقعيها الصناعيين، ISO 9001 لجودة ما تملكه من المعرفة والمهارات. وأما موقع جوني (فرنسا) فهو معتمد وفقًا لمعيار MASE الفرنسي لسلامة وصحة الموظفين، وموقع ووشي (الصين) معتمد وفقًا لمعيار ISO 14001 لإدارته البيئية. ويسمح التمكن التام من جميع هذه العمليات لشركة MCD بأن تقدم منتجاتها بنفس ضمان المصنّع الأصلي الذي هو عام واحد.

قيمنا

وإذا كانت MCD تتمتع الآن بالخبرة والاحترافية والجودة المعترف بها من جميع عملائنا، فإننا ندين بذلك بصفة خاصة إلى القيم الراسخة التي نشاركها مع جميع موظفينا والتي هي الآن أساس التزامنا بالوقوف إلى جانبكم.
في عام 2019، احتفلت MCD بعيد ميلادها الخمسين. وفي تلك المناسبة، أزحنا الستار عن هوية تصويرية ومرئية جديدة مصحوبة بتوقيع علامة تجارية مفاده “ملتزمون بنجاحكم”. ويعكس هذا التوقيع الالتزامات الحقيقية المطبوعة فينا والتي هي جزء من تكويننا.
إن طموحنا ومسؤوليتنا والتزامنا هي جميعها قيم تصنع كل القيم التي تصوغ عملنا مع موظفينا وعملائنا وغيرهم من أي من أصحاب المصلحة في أعمالنا.


إن سلامة ورفاه موظفينا وعملائنا وأصحاب المصلحة في عملنا هي واحدة من أولوياتنا. والاستماع والمشاركة هما الكلمتان المفتاحيتان في قيمة العناية الخاصة بنا. وهذا هو ما يجعلنا نبذل كل جهد لفهم احتياجات عملائنا لأجل تحقيق متطلباتهم من خلال توفير حلول متوافقة مع القيود التي تفرضها ظروف عملهم. ويتجلى الاستماع إلى عملائنا فيما يلي:

  • قرب فرق المبيعات الخاصة بنا من عملائنا بشكل يومي، 
  • نتائج استطلاعات رضا العملاء،
  • شكاوى العملاء.

إن رغبتنا في التحسن المستمر تسمح لنا بالاستجابة لكنها تمكننا كذلك من تحمل المسؤولية لصنع فرص جديدة ضمن نطاق إمكانات موظفينا وعملائنا وأصحاب المصلحة في أعمالنا. وسلسلة منتجاتنا واسعة جدًا، سواءٌ تعلق ذلك بالحشيات أو الصفائح، ولكن كذلك فيما يتعلق بعرضنا الجديد لاختبارات السلامة (والمتاح فقط لنشاط الصيانة في فرنسا وبلجيكا ولوكسمبورج وسويسرا) الأمر الذي يمثل جزءًا من عملية التحسين المستمرة لدينا.

إن البشر هم روح مؤسستنا. ونحن نعمل على ضمان كونهم على دراية بعملهم وعلى تمكينهم وإشراكهم في جميع مستويات المنظمة بهدف تحسين قدرتهم على صنع القيمة.
وتحدد إدارتنا رؤية واضحة وأهدافًا قابلة للتحقيق. ويصنع كل ذلك الظروف التي يمكن بها للموظفين، على كل المستويات، أن يشاركوا في تحقيق الأهداف الموضوعة.

ن رؤيتنا لتطوير المسؤولية المجتمعية المؤسسية تنعكس في الوسائل التي يتم تطبيقها بمعدل يومي لضمان دوام المشاركة والاتساق مع دستورنا الأخلاقي. فعلى سبيل المثال، قامت MCD بالاستثمار في موقعها في جوني في عام 2019 من أجل نشاط الصيانة (المتاح فقط في فرنسا وبلجيكا ولوكسمبورج وسويسرا) بقيمة 1.978 مليون يورو لوضع عملية جديدة مأتمتة بشكل كامل وآمنة لمعالجة أسطح صفائح المبادلات الحرارية. ويتضمن هذا الاستثمار مصنع معالجة مياه صناعية “صفري المخرجات” (لا يصدر مخلفات) وذلك لتقليل التأثير البيئي بشكل كبير ولتحسين ظروف عمل موظفينا بصورة عظيمة.

إن هذه القيم الأساسية هي ما يسمح لنا بالانتباه في جميع الأوقات لاحتياجاتكم وبالتفعيل المستمر لجميع الموارد البشرية والفنية لخدمة كل عميل منكم.

وجودنا في العالم

بوجودها الآن في أكثر من 90 دولة، تعتمد MCD على فريق مبيعات هو الأقرب من عملائها. وأينما كان موقعكم فإن MCD منظمة (من حيث خدمة العملاء والمخزون وتخطيط التصنيع، إلخ) للاستجابة لطلباتكم بأقصى سرعة ممكنة.

3 مواقع حول العالم

presence-mondiale

موجودة الآن في ثلاثة مواقع حول العالم MCD

  • في جوني بفرنسا، حيث يوجد المقر الرئيسي للشركة، ومن حيث تنطلق أنشطة صيانة صفائح المبادلات الحرارية لفرنسا وبلجيكا ولوكسمبورج وسويسرا بالإضافة إلى أنشطة توزيع الحشيات والصفائح في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.
  • في ووشي بالصين، وحدة التصنيع الخاصة بالشركة، حيث نجري أنشطة نصنيع حشيات صفائح المبادلات الحرارية الخاصة بنا، بالإضافة إلى أنشطة توزيع الحشيات والصفائح في منطقتي آسيا وآسيا والمحيط الهادئ.
  • في دالاس بالولايات المتحدة الأمريكية، حيث نركز على أنشطتنا لتوزيع الحشيات والصفائح في الأمريكتين الشمالية والجنوبية.

فريق مبيعات موجود حول العالم

presence commerciale

حيث إننا نسعى لنكون أقرب ما يمكن من عملائنا حول العالم، فقد قمنا بتكوين فريق مبيعات فائق المهارة موزع في كل منطقة من مناطق أعمالنا. وسيقوم فريق مبيعاتنا بتقديم المشورة لكم والاستجابة لاحتياجاتكم بشكل مثالي، حيث يصغون وبعناية دائمًا لكل احتياجاتكم.

خدمة عملاء قريبة منكم

presence-gestion-des-stocks-delais

وزعة بين فرنسا والولايات المتحدة الأمريكية والصين، يمكن لخدمة العملاء لدينا الإجابة عن أسئلتكم من جميع أنحاء العالم في أوقات عملكم المحلية. وهيكلة الخدمة عالمية أيضًا. لذلك أيًا ما كانت شركتكم أو موقعكم أو بلدكم، فإنكم تستفيدون من نفس الخدمات ومن نفس المنظمة. 

بمجرد تلقي طلبكم، ستستفيدون، ولكامل ملف طلبكم، من جهة اتصال مخصصة واحدة، مدير أعمال سيتابع طلبكم معكم ومكونات عرض الأسعار الخاص بكم عند التسليم النهائي لطلبكم.  

stock

إدارة محلية للمخزون

وحيث إننا حريصون دائمًا على أن نكون قريبين من عملائنا وعلى أن نوفر لهم الخدمة المثالية، فإن لدينا الآن ثلاثة مواقع تخزين استراتيجية كبرى للحشيات والصفائح من جميع العلامات التجارية وطرازات صفائح المبادلات الحرارية في فرنسا والولايات المتحدة الأمريكية والصين. وهذا التوزيع لمخزوننا يمكننا من توصيل الطلبات لجميع عملائنا حول العالم خلال مواعيد تسليم أقصر من المعتاد.

  • مخزون دائم من 30000 حشية في الولايات المتحدة الأمريكية،
  • مخزون دائم من 120000 حشية و20000 صفيحة في فرنسا،
  • مخزون دائم من 80000 حشية في الصين.
delais

أوقات توصيل أقصر

لأجل تلبية توقعات عملائنا بأفضل صورة، بل وأيضًا لأجل توقعها كذلك وهو الأهم، نحن نعتمد على أداء سلسلة توريدنا، وبصفة خاصة على استراتيجينا للتخزين والمبنية على دوران المنتجات التي نصنعها.

إننا نضمن التخزين الدائم للحشيات والصفائح التي تشهد أعلى طلب في السوق. ولذلك فإن 50% من أعلى منتجاتنا مبيعًا و10% من سلسلة أرقام منتجاتنا المرجعية تكون متاحة على الدوام في مواقع تخزيننا الثلاثة. وتسمح لنا هذه الاستراتيجية بتقليل أوقات التوصيل لدينا بشكل كبير وأن نلبي بالتالي توقعات عملائنا.

coûts mcd

تكاليف محسنة

نحن نولي كذلك اهتمامًا خاصًا لمسألة تحسين تكاليف التوصيل خاصة النقل. وتسمح لنا استراتيجيتنا للتوقع بإعطاء الأولوية لعمليات نقل أكثر اقتصادية. وقد قمنا في هذا السياق بتطوير شراكات متميزة مع أكبر خدمات النقل والشحن العالمية في جميع صور ووسائل النقل (البر، السكك الحديدية، الجو، البحر) لأجل تقديم تشكيلة من أفضل الخدمات بحسب هدف وصول منتجاتكم واحتياجاتكم والأوقات المطلوبة لوصول منتجاتكم وميزانيتكم. وبالإضافة إلى ذلك، فإن جميع جهات النقل التي نعمل معها هم مشغلون اقتصاديون معتمدون مما يضمن السلامة والاعتمادية وتسهيل الإجراءات الرسمية للجمارك.