Presentazione
La nostra storia
50 ANNI DI ESPERIENZA
MCD fu fondata nel 1969 a Guny nella regione Aine (Francia) dove si trova oggi la sede legale dell’azienda.
In questi 50 anni, l’azienda dapprima francese e poi internazionale ha conosciuto una crescita costante ed è diventata uno dei protagonisti principali del settore. La nostra longevità non è frutto del caso, ma dell’esperienza tecnica e umana.
ESPERTI NELLA PRODUZIONE, FORNITURA E MANUTENZIONE DI RACCORDI DI SCAMBIATORI DI CALORE A PIASTRE
Grazie alla sua attività di produzione e distribuzione di piastre, MCD offre anche un’ampia offerta in Francia, Belgio, Lussemburgo e Svizzera. Queste attività e servizi sono complementari e
creano sinergie all’interno del Gruppo. Comprendendo meglio le aspettative dei nostri clienti conosciamo meglio il loro lavoro e riusciamo ad offrire soluzioni più adatte alle loro necessità.
Ieri come oggi, il nostro obiettivo è uno solo: impegnarci per il vostro successo!
MCD ha acquisito una reputazione eccellente in questi 50 anni di esperienza sul mercato francese. La cultura della manutenzione fa parte di noi e ci permette di comprendere perfettamente i bisogni delle imprese e offrire consigli da parte di esperti di raccordi e piastre. Oggi, MCD è il leader mondiale nella produzione e fornitura di raccordi per tutti i marchi di scambiatori di calore a piastre, con una capacità di produzione globale di oltre due milioni di raccordi l’anno, con oltre 1000 modelli.
MCD in numeri
La nostra professione
PRODUTTORE DI RACCORDI (IN TUTTO IL MONDO)
La nostra posizione di leader mondiale si basa sulla più grande offerta di raccordi per scambiatori di calore a piastre sul mercato.
I raccordi MCD® sono sviluppati e fabbricati secondo rigide procedure che permettono di garantirvi l’origine dell’elastomero e la qualità del raccordo.
Fabbrichiamo raccordi per qualsiasi marchio e modello di scambiatori, di qualsiasi dimensione e nell’elastomero raccomandato dal costruttore. Ampliamo costantemente la nostra gamma parallelamente ai produttori (OEM).
MANUTENZIONE (FRANCIA)
Il nostro unico centro di manutenzione situato in Europa, permette di rafforzare la nostra esperienza e le nostre competenze allo scopo di proporre numerosi servizi adatti alle necessità dei clienti.
Questi servizi comprendono prove di integrità, controllo, riparazione e manutenzione degli scambiatori. I nostri tecnici qualificati intervengono anche sui siti di produzione, in Francia, Belgio, Lussemburgo e Svizzera.
Questa offerta completa permette di migliorare le prestazioni dei vostri scambiatori, allungarne la durata di vita e garantirne un funzionamento sicuro ed efficace.
La nostra esperienza
50 ANNI DI ESPERIENZA TECNICA
Esperti nei raccordi in gomma per scambiatori di calore a piastre e nella manutenzione per scambiatori di calore a piastre (unicamente in Francia, Belgio, Svizzera e Lussemburgo) da 50 anni.
La nostra riuscita si basa sul vostro successo. Un partner di fiducia, un’impresa solida che investe nelle attrezzature e nell’innovazione. MCD, il vostro partner da 50 anni e per i prossimi anni.
TUTTI I MARCHI & MODELLI
MCD offre la più vasta gamma di raccordi per scambiatori di calore a piastre sul mercato. La nostra offerta include 1000 modelli di raccordi, con diversi tipi di elastomeri in funzione delle applicazioni per tutti i marchi e modelli di scambiatori di calore a piastre. Ci basiamo sulle necessità dei nostri clienti e sulle nuove tecnologie per ampliare costantemente la nostra offerta.
BASE LOCALE E PROSSIMITÀ INTERNAZIONALE
I nostri siti di produzione e stoccaggio si trovano in Francia, Cina e USA. Queste zone strategiche ci permettono di svolgere brillantemente la nostra attività in 90 paesi. Disponiamo di uno stock permanente di 200 000 raccordi suddivisi sui tre siti.
Tutti i nostri clienti dispongono di un rappresentante dedicato che si sposta per effettuare visite in loco. Esteso in tutto il mondo, il nostro team commerciale vi accompagna in tutte le fasi del vostro sviluppo per offrirvi un’esperienza di qualità.
ESPERTI DEL MESTIERE & UN SOLIDO TEAM A DISPOSIZIONE
Un team di ingegneri specializzati (OEM, raccordi, elastomeri, manutenzione) lavora costantemente per migliorare la nostra offerta e le nostre procedure sulla base dell’esperienza costruita nel corso dei nostri 50 anni di esperienza.
Al nostro interno, uniamo le esperienze dei nostri team commerciali con quelle degli esperti tecnici, di produzione e logistica per sviluppare la nostra offerta e rispondere a tutte le necessità dei clienti.
QUALITÀ, TRACCIABILITÀ, GARANZIA COSTRUTTORE
Qui da MCD, la qualità non è mai messa in discussione. La qualità è alla base delle competenze del nostro personale e del rigore nel processo di produzione, inclusa anche la provenienza degli elastomeri.
MCD è certificata sui suoi 2 siti di produzione con la norma ISO 9001 per la qualità del suo know-how e delle sue competenze. Il sito di Guny (Francia) è noto per la certificazione francese MASE per la sicurezza e la salute dei suoi collaboratori, il sito di Wuxi (Cina) che è certificato ISO 14001 per la sua gestione ambientale. La padronanza dell’insieme delle procedure permette a MCD di fornire prodotti coperti dalla stessa garanzia dei produttori (1 anno).
I nostri valori
L’esperienza, la professionalità e la qualità nota a tutti i clienti di MCD sono frutto, principalmente, dei forti valori che condividiamo con l’insieme dei nostri collaboratori e che costituiscono le basi del nostro impegno.
Nel 2019, MCD ha festeggiato i suoi 50 anni. In questa occasione, abbiamo svelato la nostra nuova identità grafica e visiva, accompagnata dal marchio del nostro impegno “Committed to success”. Questa frase racchiude l’impegno presente nelle nostre attività e nel nostro DNA.
La nostra Ambizione, la nostra Responsabilità e il nostro Impegno sono valori fondamentali per noi che condividiamo con i nostri collaboratori, clienti e altre parti interessate.
Il benessere dei nostri collaboratori, clienti e parti coinvolte è una delle nostre priorità. L’ascolto e la condivisione sono le parole chiave del valore Care. Per questo facciamo tutto il possibile per comprendere le necessità dei nostri clienti e soddisfare le loro esigenze con soluzioni mirate. L’ascolto dei nostri Clienti si traduce con:
- La prossimità quotidiana dei nostri team commerciali con i nostri Clienti;
- Il risultato dei sondaggi di soddisfazione dei Clienti;
- I reclami dei Clienti.
La nostra volontà di migliorarci costantemente ci permette di essere reattivi ma anche capaci di ascoltare i nostri collaboratori, clienti e parti interessate. La nostra gamma di prodotti è molto ampia, sia che si tratti di raccordi, piastre, ma anche di prove di integrità (solamente disponibili per i Servizi in Francia, Belgio, Lussemburgo e Svizzera) recentemente incluse nel nostro piano di sviluppo.
I nostri collaboratori sono l’essenza stessa della nostra organizzazione. Ci assicuriamo che siano competenti, abili e coinvolti a tutti i livelli dell’organizzazione per migliorarci costantemente.
I nostri responsabili definiscono una visione chiara e obiettivi realizzabili. Ad ogni livello, creano le condizioni per coinvolgere il personale e raggiungere gli obiettivi prefissati.
La nostra visione di uno sviluppo RSE risiede nel nostro impegno quotidiano ad essere coinvolti e coerenti con il nostro codice etico. Ad esempio, nel 2019, nell’ambito dei servizi erogati dall’impianto di Guny (solamente disponibile in Francia, Belgio, Lussemburgo e Svizzera), MCD ha investito 1978 milioni di euro in un nuovo processo, completamente automatizzato e sicuro, per il trattamento della superficie delle piastre per scambiatori di calore. Questo investimento comprende un nuovo impianto di trattamento delle acque industriali a “rifiuti zero” che permette di ridurre in maniera significativa l’impatto ambientale e migliorare sensibilmente le condizioni di lavoro dei suoi collaboratori.
L’impegno dei nostri collaboratori ci contraddistingue per l’azienda credibile e affidabile che siamo. La nostra capacità di innovazione e di fornire servizi di qualità ai clienti ci rende un’impresa affidabile e attenta.
Questi valori fondamentali ci permettono in ogni momento di ascoltare le vostre necessità e di investire sempre tutte le risorse umane e tecniche necessarie per ciascuno di voi.
La nostra presenza nel mondo
Presente in oltre 90 paesi, MCD si basa su un team commerciale tra i più vicini ai clienti. Indipendentemente dal luogo, MCD è pronta a rispondere alle richieste dei clienti il più rapidamente possibile in materia di assistenza clienti, stock, pianificazione della produzione.
3 SITI NEL MONDO
MCD oggi è presente in 3 siti nel mondo:
- A Guny, in Francia, sede dell’impresa, dove si trovano le nostre attività di manutenzione degli scambiatori di calore a piastre per Francia, Belgio, Lussemburgo e Svizzera, nonché le attività di distribuzione di raccordi e piastre in Europa, Medio Oriente e Africa.
- A Wuxi, in Cina, impianto di produzione dell’impresa, dove sviluppiamo le nostre attività di fabbricazione dei raccordi per scambiatori di calore, nonché centro di distribuzione di raccordi e piastre in Asia e Asia Pacifico.
- A Dallas, negli Stati Uniti, dove si concentrano le attività di distribuzione di raccordi e piastre in America del Nord e America del Sud.
UN TEAM COMMERCIALE ATTIVO IN TUTTO IL MONDO
Nell’ottica di essere più vicini ai nostri clienti nel mondo, abbiamo sviluppato un solido team commerciale per ogni area di competenza. Completamente a vostra disposizione, il nostro team commerciale è pronto a consigliarvi e a rispondere alle vostre necessità in modo ottimale.
UN SERVIZIO CLIENTI A UN PASSO DA VOI
Suddiviso tra Francia, Stati Uniti e Cina, il nostro servizio clienti è in grado di rispondervi in qualsiasi luogo a qualsiasi ora poiché siamo strutturati a livello mondiale. Avrete quindi a disposizione, a prescindere dalla vostra azienda, luogo dell’impianto o paese, gli stessi servizi e la stessa organizzazione.
Appena riceviamo una richiesta, vi metteremo a disposizione un interlocutore unico a voi dedicato, un incaricato commerciale, che seguirà con voi il vostro ordine, dall’elaborazione del preventivo alla consegna finale dei prodotti
GESTIONE DEGLI STOCK DI PROSSIMITÀ
Nell’ottica di essere vicini ai nostri clienti e di fornire un servizio di qualità eccellente, disponiamo oggi di tre grandi siti strategici di stoccaggio di raccordi e di piastre per tutti i marchi e modelli di scambiatori di calore a piastre in Francia, USA e Cina. Questa suddivisione degli stock ci permette infatti di consegnare i nostri prodotti in tempi ridotti ai nostri clienti in tutto il mondo.
- Uno stock permanente di 30 000 raccordi negli USA;
- Uno stock permanente di 120 000 raccordi e 20 000 piastre in Francia;
- Uno stock permanente di 80 000 raccordi in Cina.
TEMPI DI CONSEGNA RIDOTTI
Al fine di soddisfare maggiormente le aspettative dei clienti, e addirittura superarle, facciamo leva sull’efficacia della nostra catena di approvvigionamento e in particolare sulla nostra strategia di stoccaggio stabilita sulla base della rotazione degli articoli.
Riusciamo infatti a garantire uno stoccaggio permanente dei raccordi e piastre più richiesti sul mercato. Il 50% degli articoli più venduti e il 10% dei modelli sono quindi sempre disponibili nei nostri tre siti di stoccaggio. Questa strategia ci permette di ridurre significativamente i nostri tempi di consegna e soddisfare così le aspettative dei clienti.
COSTI OTTIMIZZATI
Siamo inoltre molto attenti all’ottimizzazione dei costi di consegna e alle spese di trasporto. La nostra strategia di anticipazione ci consente infatti di privilegiare soluzioni di trasporto più economiche. In quest’ambito, abbiamo sviluppato partenariati privilegiati con i maggiori spedizionieri al mondo su tutte le tipologie di trasporto (su strada, ferroviario, aereo e marittimo) per offrire ai clienti una selezione dei migliori servizi in funzione della destinazione dei prodotti, esigenze specifiche, tempistiche e budget. Tutti i trasportatori con i quali lavoriamo sono, inoltre, operatori economici autorizzati (OEA) per garantirvi sicurezza, affidabilità e formalità doganali agevolate.